OBSERVA-lia

Programa destinado a emitir de forma proactiva un feedback constructivo a los empleados sobre la observación sistemática (planificada y frecuente) de sus conductas durante la realización del trabajo, contribuyendo a reforzar las conductas seguras y a corregir las inseguras.

  • Quienes lo aplican: Toda la cadena de mando, desde el gerente hasta el mando directo (evoluciona integrando a personal de 1ª linea). 
  • Nivel de dificultad: Medio
  • Frecuencia de aplicación: Media
  • Plazo para lograr efectos: Medio
  • Potencial de impacto sobre las conductas: Alto